Het MMPI-2 programma maakt gebruik van
een dongle die een aantal
functies vervult:
beveiliging tegen onbevoegd gebruik van het programma; het
programma werkt alleen als het toegang heeft tot een passende dongle
(aangesloten op de computer of via een netwerk)
registratie van de beschikbare credits
bescherming van de gegevens van uw cliënten door
encryptie van de databestanden
Helaas kan het toevoegen van deze complexe technologie ook problemen
met zich meebrengen. Enkele symptomen die zich voor kunnen doen als
gevolg van dongle- gerelateerde problemen vindt u hier.
Error 7:
dongle niet gevonden / netwerkdongle niet beschikbaar.
Deze melding in een 'Hardlock Protection System' venster kan diverse
oorzaken hebben.
Als u gebruik maakt van een lokale dongle, is het
natuurlijk mogelijk dat deze inderdaad fysiek niet aanwezig is.
Als uw printer aangesloten is achter de parallelle dongle
kan
het wel of niet ingeschakeld zijn van de printer invloed hebben op de
detectie van de dongle.
Als u via het netwerk contact maakt met een dongle kan
die
verbinding verbroken zijn. Vraagt u aan uw netwerkbeheerder om te
controleren of dit het geval is (b.v. door de betreffende machine te
pingen).
Is de verbinding in orde dan kan het noodzakelijk zijn
om aan
de lokale hardlock-driver duidelijk te maken welke server gebruikt moet
worden. Dit kan door een tweetal systeemvariabelen te maken op het
werkstation:
HL_SEARCH met de waarde IP
HLS_IPADDR met als waarde het ip adres van de server
Als u gebruik maakt van een serverdongle is er sprake van
een
maximaal aantal simultane gebruikers van de MMPI-2 software. Dit is
tevens het aantal MMPI-2 licenties binnen uw organisatie. Iedereen die
probeert de MMPI-2 software te starten terwijl het maximale aantal
simultane sessies bereikt is, ziet bovenstaande melding.
Als de organisatie waarbinnen u werkt ooit gefuseerd is
met
andere MMPI-2 gebruikers kan het zijn dat u een dongle gebruikt die
niet past bij de software die u wilt draaien. Om dit te controleren
kunt u het beste contact opnemen met PEN Psychodiagnostics
(automatisering@eqiq.nl)