Helaas worden gebruikers van het
MMPI-2 programma
onder sommige omstandigheden geconfronteerd met crashes van hun
systeem. Windows meldt dat er een ernstige fout is opgetreden; de
computer herstart of andere drastische gebeurtenissen.
De tot op heden enige bekende oorzaak daarvoor is ongewenste interactie
van de driver voor de dongle met
anti-virus software.
De tot op heden enige bekende remedie is het uitschakelen van de
anti-virus software vlak voordat u datgene gaat doen waarvan de
ervaring leert dat het systeem dan crasht. Dit kunnen, afhankelijk van
de anti-virus software diverse momenten zijn:
Meteen bij het opstarten van met MMPI programma start de pc
opnieuw op
Crash bij een poging een test op te slaan. De test is
overigens wel correct opgeslagen.
Crash bij een poging af te drukken.
Voor zover bekend kunt u de anti-virus software meteen na de riskante
actie weer inschakelen.
Helaas is het aanbod aan anti-virussoftware zeer ruim, hoewel dat
natuurlijk ook voordelen heeft, zodat wij voor de procedure van het
uit- en inschakelen van de anti-virussoftware geen algemene instructie
kunnen geven.